FAQ

Diffusorikon Doftpinnar

Hur länge håller doftpinnarna?

Våra doftpinnar håller vanligtvis 3–6 månader, beroende på rummets storlek och luftcirkulation.

Kan jag fylla på mina doftpinnar?

Ja. Vi erbjuder refillflaskor och pinnar så att du kan njuta av din favoritdoft längre med mindre avfall.

Är era dofter säkra?

Våra doftoljor är tillverkade med giftfri bas och högkvalitativa doftoljor. Vi rekommenderar att de förvaras utom räckhåll för barn och husdjur.

Vad är era dofter gjorda av?

Våra kompositioner innehåller en blandning av högkvalitativa naturliga och syntetiska aromaoljor för att garantera elegans, säkerhet och lång livslängd.

Sminkväska-ikonen Necessärer och Väskor

Vilka material använder ni?

Vi arbetar främst med ekologiskt certifierade tyger och deadstock-material – varje textil väljs med omsorg för att minska avfall och lyfta fram kvalitet.
Läs mer om våra materialval och vår filosofi på sidan Där hantverk möter intention.

Är väskorna maskintvättbara?

Vi rekommenderar endast punktrengöring. För detaljerad skötsel, se etiketten på insidan.

Var tillverkas era väskor?

Alla produkter skapas i Sverige av CHIC&URBAN med fokus på kvalitet och hållbarhet.

Leveransikon Frakt och beställningar

När kommer min beställning?

Beställningar skickas inom 3–5 arbetsdagar eftersom alla våra produkter är handgjorda. Leverans inom Sverige tar 1–2 arbetsdagar. Internationella leveranstider varierar beroende på plats.

Får jag spårningsinformation?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Erbjuder ni presentförpackningar?

Ja. Alla CHIC&URBAN-produkter är omsorgsfullt förpackade och levereras i eleganta, presentklara förpackningar.

Ikon för prenumerationer och returer Prenumerationer och returer

Kan jag prenumerera på månatliga dofter?

Ja – med vår månatliga doftprenumeration får du en ny doft varje månad inspirerad av årstiderna. Avsluta när som helst.

Vad är er returpolicy?

Returer accepteras inom 14 dagar på oanvända, oskadade produkter i originalförpackning. Maila oss för att komma igång.

Behöver du fortfarande hjälp?

Vi finns här för dig. Kontakta oss på info@chic-urban.com så hjälper vi dig gärna. Eller nå oss på tel: +46 8 7400885